In diesem Artikel lernst du, mit welcher alternativen Methode du die Conversion-Rate deiner Website kostenlos erhöhst. Du musst dafür keine langwierigen Tests mehr einsetzen und bekommst sogar Optimierungspotential aufgezeigt, das dir ansonsten verborgen geblieben wäre.
Was ist der wichtigste Faktor einer konstanten Umsatzsteigerung, wenn du dies auf deine Website beziehst? Es ist der Bauen-Messen-Lernen Kreislauf. Also das Verbessern deiner Website durch regelmäßige Optimierungen.
Und wie optimierst du deine Website regelmäßig? Genau, durch A/B-, Multivariat- und Split-Tests. Diese Tests helfen dir dabei, den Umsatz deines Unternehmens nachhaltig zu steigern. Aber Moment mal. Es gibt noch etwas viel Effektiveres als solche Tests.
Tests besitzen einen Makel, der eine echte Umsatzbremse ist
Schließlich kannst du dort nur vordefinierte Parameter gegeneinander testen. Du stößt also auf ein großes Problem. Das, was du nicht auf dem Schirm hast, kannst du folglich nicht optimieren.
Oftmals ist es nämlich so, dass du den Wald vor lauter Bäumen selbst nicht siehst. An einige Sachen denkst du schlichtweg nicht. Das führt dazu, dass du in eine falsche Richtung optimierst und die wirklich profitablen Optimierungen gar nicht erst angehst.
Welcher Trick deinen Tests deutlich überlegen ist
Es sind offene Fragen. Feedback aus offenen Fragen bringt dir mehr Erkenntnisse ein, als es jeder A/B-, Multivariat- oder Split-Test vermag.
Denn offene Fragen kannst du genau analysieren. Auf diese Weise siehst du wieder mehr vom Wald. Feedback deiner Besucher oder Kunden kann dir helfen, ganz neues Optimierungspotential zu finden.
Wenn du auf E-Mail-Marketing setzt, dann ist es gar nicht schwer, deinen Abonnenten offene Fragen zu stellen. Stelle ihnen Fragen bezüglich der Bedienbarkeit (Usability und User-Experience) deiner Website und lasse dir einfach direkt per E-Mail antworten. Oder du hinterlegst den Link zu einer Umfrage.
Wie du ein Feedback-Formular auf deiner Website einbettest
Doch wie gehst du vor, wenn du Feedback von Website-Besuchern einsammeln möchtest? Auch das ist gar nicht so schwer. Ich habe dafür nämlich einen kostenlosen Service gefunden. GetSiteControl bietet dir verschiedene Widgets an. Unter anderem auch ein Widget für Feedback.
Das Widget kannst du leicht auf deiner Website, Landingpage oder Squeezepage einbinden, um sofort offene Fragen stellen zu können. Es funktioniert dabei über ein kleines Overlay am Bildschirmrand.
Für häufiger abgesendetes Feedback startest du einfach mit einem lockeren Einstieg. Im Widget kannst du eine geschlossene Frage stellen. Diese kann ganz einfach per „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden. Bei einer negativen Antwort kann nun eine offene Frage folgen.
Ich garantiere dir, dass du aus diesem Feedback massenhaft Optimierungspotential herausfiltern wirst. Optimierungspotential, das dir sofort mehr Umsatz bescheren wird.
Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg beim Steigern deines Umsatzes. Ich freue mich darauf, dich schon bald wieder begrüßen zu dürfen.
Dein
Niels Wagner
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