Wie du deine Online-Shop Verkäufe mit einem Trick sofort um 69% steigerst

In diesem Artikel möchte ich dir bei deinem Online-Shop etwas unter die Arme greifen. Du erfährst, wie du deine Verkäufe um 69% steigerst, ohne dabei finanzielle Nachteile zu haben. Ganz im Gegenteil, denn langfristig gesehen wirst du deinem Umsatz sogar deutlich steigern

Du bist im E-Commerce tätig verkaufst materielle Dinge über deinen eigenen Online-Shop? Oder du bist auf Amazon oder Ebay als Verkäufer tätig? Dann weißt du, wie schmerzhaft Bestellabbrüche sind. Denn wenn es nicht zum Abschluss kommt, dann verdienst du auch kein Geld.

Es ist daher wichtig, jede Stellschraube der Online-Shop-Optimierung so weit zu drehen, dass du das Maximum aus deinem Shop herausholst. Lange Rede, kurzer Sinn. Wenn dein Käufer zuweilen bei dir noch kein König ist, dann machst du etwas falsch.

König sein und profitieren

Deloitte führte eine Umfrage zum Thema Online-Shopping durch und konnte dabei eine spannende Erkenntnis gewinnen. Setzt du diese Erkenntnis in deinem Shop um, dann werden die Verkäufe um bis zu 69 Prozent ansteigen. Eine andere Studie stellte gar fest, dass 86 Prozent aller Bestellabbrüche auf diese Sache zurückzuführen sind.

Aber selbst 69 Prozent klingt sicher interessant, oder? Und es gibt nur eine kleine Sache, die du tun musst. Eine Optimierung, die deine Verkäufe antreibt. Gewähre deinen Käufern Rechte wie die eines Königs.

Des Königs kostenloser Lieferant

Und wie behandelst du einen König? Jedenfalls stellst du ihm keine Versandkosten in Rechnung. Das würde sich ein König nicht bieten lassen. Deloitte hat dementsprechend herausgefunden, dass kostenloser Versand zu 69 Prozent mehr Verkäufen führt. Menschen fühlen sich bei kostenlosem Versand freier in ihrer Entscheidung. Sie shoppen so, als würden sie dies im stationären Handel tun.

Aber kostenloser Versand schmälert doch deinen Gewinn? Nein, nicht wenn du den Preis einfach etwas erhöhst. Ein erhöhter Preis funktioniert wunderbar, wenn der Markt nicht allzu transparent ist. Bei emotionalen Produkten ist es gar besonders einfach. Du erhöhst einfach den Preis, gibst dem Käufer aber trotzdem ein gutes Gefühl.

Und du kannst wirklich nur gewinnen. Durch kostenlosen Versand entsteht nämlich eine Win-Win Situation. Dein Käufer hat im Checkout ein gutes Gefühl. Und du verdienst mehr Geld.

Wie du bei der Kalkulation die richtige Entscheidung triffst

Wenn du dich aufgrund hoher Markttransparenz tatsächlich nicht in der Lage siehst, deinen Preis zu erhöhen, dann kalkuliere langfristig.

Auch wenn du pro Verkauf weniger Umsatz machst, so kannst du mit dem niedrigsten Preis am Markt mehr Käufer anlocken. Mit mehr Verkäufen fängst du den Umsatzverlust über kurz oder lang auf und baust deinen Umsatz durch die Mehrverkäufe gar aus.

Es lohnt sich also nahezu immer, auf die Versandkosten zu verzichten. Zumindest dann, wenn dein Produkt nicht im Niedrigpreis-Segment angesiedelt ist. Selbstverständlich kannst du den Versand nicht übernehmen, wenn der Wert des Produktes unter dem des Versandes liegt.

Als Faustregel kannst du dir daher folgendes merken: Verzehnfache im Kopf die Versandkostenpauschale. Kostet dein Produkt mehr als dieser errechnete Wert, dann dürftest du den kompletten Erlass der Versandkosten verkraften.

Die Mehrverkäufe werden dies wieder auffangen und dir langfristig mehr Umsatz bescheren.

So sieht es praktisch aus: Nehmen wir an, deine Versandkostenpauschale beträgt 6,99 Euro. Multipliziere diesen Wert mit zehn. Das ergibt 69 Euro. 69 Euro sind die Grenze, bei der du nun hellhörig werden solltest.

• Beispiel #1: Verzichte bei einem Wert von 99 Euro auf die Versandkosten ohne dabei den Preis zu erhöhen
• Beispiel #2: Verzichte bei einem Wert von 9,99 Euro auf die Versandkosten, erhöhe aber den Preis auf 16,99 Euro

In beiden Fällen solltest du mehr Verkäufe verzeichnen können. Der Erlass der Versandkostenpauschale ist also ein mächtiges Mittel, mit dem du deinen Online-Shop nachhaltig optimierst. Ein Mittel, mit dem du deinem Umsatz gegenüber deiner Mitbewerber deutlich steigerst.

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg beim Steigern deines Umsatzes. Ich freue mich darauf, dich schon bald wieder begrüßen zu dürfen.

Dein

Niels Wagner

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